(Senior) Consultant CRM (m/w/d)

Als Teil der vfm-Gruppe – einem erfolgreichen und expandierenden Familienunternehmen – bieten wir Versicherungsmaklern in ganz Deutschland mit unserem CRM-System Keasy die perfekte Plattform für Prozessoptimierung und Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Als Microsoft Gold Partner und ausgezeichnet als eines der einhundert innovativsten mittelständischen Unternehmen Deutschlands beweisen wir mit Keasy unsere Innovationsfähigkeit und versetzen damit unsere Kunden in die Lage, ihre Unternehmen effizient, zukunftsorientiert und erfolgreich aufzustellen. Unser Ziel ist es, unsere Keasy-Anwender bestmöglich zu betreuen und insbesondere natürlich auch neue Kunden für Keasy zu begeistern und für uns zu gewinnen. 

Deine Aufgaben

  • Du dokumentierst den Kundenbedarf durch prozessuale, fachliche und technische Analyse der Kundenanforderungen.
  • Du konzeptionierst und kalkulierst maßgeschneiderte Lösungen durch Migration, Customizing, Consulting und Schulung.
  • Die Umsetzung und Koordinierung der Lösungen in Zusammenarbeit mit unserem Vertriebs-, Entwicklungs- und Support-Team erfolgt unter deiner Projektleitung.
  • Die Durchführung von speziellen Präsentationen, Schulungen und Workshops mit unseren Kunden und Interessenten gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
  • Deine Aktivitäten und Maßnahmen stimmst du mit der Leitung Vertrieb ab.

Dein Profil

  • Du bist Experte bei der Analyse und Gestaltung von Geschäftsprozessen sowie bei der Konzeption von individuellen Lösungen in CRM-Systemen.
  • Du hast eine abgeschlossenes IT-Studium oder eine gleichwertige Ausbildung und verfügst über fundierte Berufserfahrung, idealerweise auch mit Erfahrungen in der FDL-Branche.
  • Du denkst analytisch und vernetzt; in deiner Schnittstellenfunktion findest du das richtige Maß an Kommunikation und Information.
  • Neben einer ausgeprägten Kundenorientierung und einer hohen Beratungskompetenz verfügst du über ein hohes Maß an Zielorientierung, Einsatzbereitschaft und Pragmatismus.
  • Du überzeugst durch dein teamorientiertes, motivierendes und verbindliches Auftreten. 
  • Idealerweise hast du Branchenerfahrung im Versicherungsbereich.

Was bieten wir Dir?

  • Ein modernes, flexibles und professionelles Arbeitsumfeld in einem motivierten, kollegialen Team.
  • Ein hohes Maß an persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten in einer vertrauensvollen Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen.
  • Viel Spaß bei der Arbeit mit einem ausgezeichneten Produkt und begeisterten Kunden.
  • Eine jährliche Beteiligung am Unternehmenserfolg, betriebliche Krankenversicherung, H2O und C8H10N4O2 kostenlos sowie einen mit modernster Hardware ausgestatteten Arbeitsplatz.

Ich freue mich auf Deine Bewerbung!

vfm-Gruppe
Michaela Rück
Schmiedpeunt 1
91257 Pegnitz
Tel.: 09241 4844-507
Mail: karriere@vfm.de
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