IT-Mitarbeiter im Anwender-/CRM-Support (m/w/d)

Wir sind die inhabergeführte vfm-Gruppe. Versicherungen sind unser Metier. In der Branche möchten wir dafür sorgen, dass es mehr unabhängige Vermittler gibt, die allein im Interesse ihrer Kunden und nicht der Versicherer arbeiten. Das erreichen wir, indem wir aus Vertretern selbstständige Makler und Mehrfachagenten machen – seit 1995 sehr erfolgreich. Rund 500 Partner in ganz Deutschland können das bestätigen. Neben fachlichem Know-how unterstützen wir sie fortlaufend in allen Bereichen: vom IT-Support über juristischen Rat bis hin zur starken Außenwirkung. So interdisziplinär wie die Unterstützung sind auch die Aufgabenbereiche unserer Mitarbeiter. Werde auch Du Teil unserer Familie und genieße außergewöhnliche Benefits als IT-Mitarbeiter im Anwender-/CRM-Support (m/w/d) am Standort Pegnitz oder Stendal.

WIE ARBEITEN WIR?

Ausgezeichnet als eines der einhundert innovativsten mittelständischen Unternehmen Deutschlands ist genau diese Innovation bei uns ständig gelebte Praxis. In unserem Team, in dem sich alle auf Augenhöhe bewegen besteht unser oberstes Ziel darin, unsere Anwender täglich bestmöglich zu betreuen und das „Darf es eine Scheibe mehr sein?“ zu leben. Natürlich tauschen wir uns immer über die neuesten Tools, Technologien und Methoden aus und bilden uns auch extern regelmäßig weiter.  

DEINE VORTEILE

• Motivierte, aufgeschlossene Kollegen und Kolleginnen mit vielen Ideen und Spaß an der gemeinsamen Arbeit
• Individuelle Einarbeitung, bei der dir deine Kollegen und Kolleginnen jederzeit unterstüt­zend zur Seite stehen.
• Viel Verantwortung, Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, in einem tollen Team Dinge zu bewegen
• Die Chance, dich beständig weiterzuentwickeln und weiterzubilden.
• Faire Konditionen, eine betriebliche Krankenversicherung, H2O und C8H10N4O2 kostenlos sowie einen mit modernster Hardware ausgestatteten Arbeitsplatz

DEINE AUFGABEN

• Unterstützung unseres Support-Teams bei allen IT-Anfragen unserer Kunden per Telefon und Fernwartung
• Installation, Konfiguration und Fehleranalyse im Windows/Office Umfeld
• Hilfestellung bei Anwenderfragen unserer selbst entwickelten CRM-Software
• Teamübergreifende Koordination mit den Kollegen und Kolleginnen aus den Bereichen Softwareentwicklung und Administration

DEINE QUALIFIKATION

• Du solltest gute fachliche Qualifikation (Ausbildung als Fachinformatiker(in) oder IT-Systemelektroniker(in)) und/oder mehrjährige IT-Praxiserfahrung mitbringen
• Spaß an der Arbeit im Team und gute Kommunikationsfähigkeit sind für uns eine Grundvoraussetzung
• Strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denken, kombiniert mit hohem Qualitätsanspruch zählen zu deinen Stärken
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Bereich Windows, Office und Netzwerktechnik
• Die Tools der Microsoft-Welt gehören zu deinem täglichen Werkzeug
• Technologisch bist du gerne und leidenschaftlich immer vorne mit dabei
• Fließendes Deutsch ist für die Kommunikation bei uns wichtig

Werde Teil unseres Unternehmens und sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen sowie Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittsdatum an karriere@vfm.de oder schriftlich zu Händen Frau Michaela Rück.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Hier findest Du die Stellenbeschreibung zum Download.